Телефон службы поддержки:
◆ Чтобы воспользоваться услугами - позвоните по телефону круглосуточной службы поддержки: 8 (800) 505-86-37 (для бесплатных звонков из России); +7 (499) 940-49-32 (для международных звонков).
◆ Сообщите оператору круглосуточной службы поддержки необходимую информацию (Идентификационный номер ТС, местонахождение, государственный регистрационный знак и цвет автомобиля, Ваши ФИО, контактный телефон и причину обращения).
БУДЬТЕ ЕЩЕ БОЛЕЕ УВЕРЕНЫ С ПРОГРАММОЙ ПОМОЩИ НА ДОРОГАХ GEELY
-
Информационная служба
Круглосуточный контакт-центр для автомобилей Geely:
- Информационная поддержка
- Техническая консультация по телефону
-
Техническая помощь на дорогах для бензиновых/гибридных моделей Geely
Техническая помощь на месте поломки в пределах 300 км от административной границы города присутствия официального дилера Geely на территории России:
- Подвоз топлива до 10 л (топливо оплачивает клиент)
- Разблокировка дверей автомобиля
- Мелкий ремонт на месте поломки
-
Техническая помощь на дорогах для Geely EX5
Техническая помощь на месте поломки в пределах 300 км от административной границы города присутствия официального дилера Geely на территории России:
- Мобильная подзарядка или доставка GEELY EX5 до ближайшей зарядной станции
- Разблокировка дверей автомобиля
- Мелкий ремонт на месте поломки
-
Эвакуация до ближайшего дилераЭвакуация автомобиля осуществляется до ближайшего официального дилера Geely в пределах 300 км от административной границы города присутствия официального дилера Geely на территории России. Если в радиусе 50 км от места происшествия расположено 2 и более дилерских центра, то услуга эвакуации автомобиля может быть предоставлена в дилерский центр по выбору клиента.
-
Эвакуация в случае ДТПЭвакуация автомобиля в случае ДТП осуществляется до ближайшего официального дилера Geely в пределах 300 км от административной границы города присутствия официального дилера Geely на территории России.
Виды программ помощи на дороге
-
Премиальная программа
для автомобилей Tugella и Monjaro, проданных до 31 декабря 2023 года включительно
— Срок действия – 3 года
— Для всех автомобилей
— Территория действия - Россия
— Информационная поддержка
— Техническая консультация по телефону
— Техническая помощь на месте поломки
— Эвакуация на расстояние в пределах 300 км от города присутствия дилерского центра
— Эвакуация в случае ДТП
— Подменный автомобиль на время ремонта на срок до 5 дней
-
Стандартная программа
для всех моделей автомобилей Geely, проданных с 1 января 2025 года включительно
— Срок действия – 1 год
— Для всех автомобилей
— Территория действия - Россия
— Информационная поддержка
— Техническая консультация по телефону
— Техническая помощь на месте поломки
— Эвакуация на расстояние в пределах 200 км (300 км для автомобилей, проданных с 1 июля 2025 года)
— Эвакуация в случае ДТП
— Подменный автомобиль на время ремонта на срок до 5 дней
— Такси от места доставки автомобиля
-
Пролонгация
для автомобилей, проходящих техническое обслуживание у официальных дилеров Geely
— Срок действия – 1 год
— Для всех автомобилей
— Территория действия - Россия
— Информационная поддержка
— Техническая консультация по телефону
— Техническая помощь на месте поломки
— Эвакуация на расстояние в пределах 200 км (300 км для автомобилей, прошедших плановое техническое обслуживание с 1 июля 2025 года)
— Эвакуация в случае ДТП
— Подменный автомобиль на время ремонта на срок до 5 дней
— Такси от места доставки автомобиля
— Ответственное хранение автомобиля